Zakazujemo vožnje balonom ujutro sedam dana u tjednu tijekom sezone, koja je od svibnja/lipnja do studenog/prosinca. Sastanak je obično između 5:30 i 7:00 ujutro, ovisno o vjetrovima, lokaciji i satu izlaska sunca.

During the day, the sun heats the ground which heats the air above causing thermals or columns of rising air. These thermals cause updrafts and downdrafts which affect a pilot?s ability to safely control the balloon. The second reason is caused by the wind gusts that are very common during the day (up to the night). Those increasing wind speed exceed the safety limits of the balloon flights.

Vaš pilot će potvrditi točno vrijeme kada trebate stići na mjesto za lansiranje radi prijave kasno navečer prethodnog dana. Već od 5:00 ujutro ili do 8:30 ujutro, ovisno o vremenu izlaska sunca.

Ne, moramo imati ravne prostore za sigurno slijetanje u slučaju jakog vjetra. U planinskom području brzina vjetra se povećava, pa je let s putnicima tamo previše riskantan. Naš prioritet je uvijek sigurnost!

Balonom na vrući zrak ne možemo upravljati u tradicionalnom smislu. Umjesto toga balon putuje kamo ga vjetar nosi, s vještim pilotima koji kontroliraju visinu zagrijavanjem zraka u balonu. Koliko daleko ćete letjeti ovisi o brzini vjetra. Ovisi i o tome koliko vremena treba pilotu da pronađe pogodno mjesto za slijetanje. Mogli biste letjeti na relativno kratke udaljenosti ili čak nekoliko kilometara.

Općenito – na terenu, balonom na vrući zrak ne mozete upravljati, pa putuju vjetrom i nikad ne znate gdje ćete točno sletjeti. Pilot će početi tražiti prikladno mjesto za slijetanje nakon otprilike 40 minuta. Zemaljska posada pratit će balon na tlu i nastojati stići malo prije slijetanja.

Let balonom vrlo je spokojno iskustvo dok ste u zraku, ali to je pustolovna aktivnost na otvorenom i ponekad se prilikom slijetanja košara može prevrnuti i/ili povući prije nego što se zaustavi. Na isti način baloni slijeću više od 200 godina i to je savršeno normalno. Balon i košara dizajnirani su za vašu udobnost i sigurnost tijekom leta i slijetanja. Tijekom slijetanja bit ćete u sigurnom, sjedećem položaju za slijetanje unutar košare prema uputama vašeg pilota. Slijetanje je uzbudljiv dio iskustva i mnogi ljudi kažu da im je to najdraži dio leta.

Gledatelji su dobrodošli, mogu pratiti balon cestom prateći naš automobil iz pratnje. Putnici će nakon leta biti prevezeni natrag na mjesto lansiranja ili to može učiniti vaša pratnja!

Preporučamo odjeću prikladnu za šetnju u prirodi ovisno o godišnjem dobu i određenom danu na koji letite. Općenito udobna odjeća je dobra ideja, ponesite i kapu ili neki drugi šešir da se zastitite od topline plamenika. Ovisno o uvjetima, možda ćete hodati po mokrim, blatnim poljima pa su vazne dobre cipele ili tenisice. Možete sudjelovati u napuhavanju i ispuhavanju balona, u čemu većina ljudi jako uživa. To cijenimo jer ubrzava proces pripreme pa također preporučujemo da nosite odjeću kojoj ne smeta da se malo zaprlja. Molimo bez dizajnerske odjeće, japanki ili visokih peta jer ne možemo prihvatiti odgovornost za bilo kakvu štetu na odjeći.

Naši baloni na vrući zrak su mali, ali kada se napušu, visoki su 24 - 28 m. Za punjenje im je potrebno između 2100 i 3500 kubičnih metara zraka.

We can take up to 4 passengers, so if you are not booking a special, private flight than you can expect some other people to fly with you.

Ne smijete letjeti ako patite od nekog značajnog zdravstvenog problema ili ako ste nedavno bili podvrgnuti ozbiljnoj operaciji. Obavezni ste nam reći o bilo kojem zdravstvenom problemu ili fizičkom stanju za koje se može smatrati da može utjecati na vašu sigurnost ili sigurnost drugih.

Ulažemo sve napore kako bismo osigurali priliku osobama s invaliditetom sudjelovati u letovima balonom s nama gdje god je to moguće i sigurno. Budući da je svačija specifična situacija drugačija, informirajte nas o bilo invaliditetu prije rezerviranja leta. Nažalost, iz sigurnosnih razloga, ne možemo letjeti s osobom koja koristi invalidska kolica.

Da, ako su stariji od 8 godina i viši od 120 cm. Djeca do 16 godina moraju biti u pratnji roditelja tijekom leta.

Vrijeme je nešto što ne možemo kontrolirati koliko god se trudili. Ponekad ćemo otkazati let jer vremenski uvjeti nisu sigurni za let. To može biti uzrokovano prebrzim ili presporim vjetrom, kišom ili predviđenom grmljavinskom olujom. Vjetar pri tlu ili brzina udara mora biti unutar granica rada balona. Ne možemo letjeti po kiši, jer to znači da će biti slaba vidljivost, a također otežava letenje balona. Grmljavinske oluje ili CB (Cumuli Nimbus) oblaci su opasni i ne bismo letjeli u njihovoj blizini. Stavljamo vašu sigurnost na prvo mjesto u svakom trenutku. Let se može otkazati nekoliko dana prije, noć prije, a ponekad čak i na mjestu polijetanja. Koristimo vrlo točnu i pouzdanu vremensku prognozu, ali ponekad se stvarni uvjeti na kraju mogu pokazati drugačijima od prognoziranih.

Don’t worry, if your flight is cancelled because of the weather or related factors, you can just book onto another date.

Let balonom je izuzetno sigurna aktivnost. Strogo je reguliran zakonom o zrakoplovstvu sa strogim sigurnosnim smjernicama. Imamo licencu Uprave za civilno zrakoplovstvo i naši piloti balona na vrući zrak posjeduju licencu komercijalnog pilota.

Imamo istu razinu osiguranja za naše putnike kao i operateri komercijalnih zrakoplova. Svi naši baloni su osigurani za javnu odgovornost i odgovornost prema trećim stranama u skladu s Uredbom Europskog parlamenta – Zahtjevi osiguranja za zračne prijevoznike i operatore zrakoplova.